Dalam Kurun Waktu 4 Bulan, Laman www.bkn.go.id dikunjungi 4,193,618 Kali oleh Netizen

Jakarta – Humas BKN, Dalam kurun waktu 1 Januari hingga 1 Mei 2019, kunjungan ke laman resmi Badan Kepegawaian Negara (BKN) www.bkn.go.id mencapai 4,193,618 kali. Data laporan yang tersaji di laman analitika www.bkn.go.id, halaman utama menempati posisi teratas dengan 2,747,815 kali kunjungan, fitur Pengumuman di posisi ke-2 (dua) dengan 185,177 kali kunjungan, fitur Siaran Pers di posisi ke-3 (tiga) dengan 69,430 kali kunjungan, fitur Berita di posisi ke-4 (empat) dengan 50,963 kali kunjungan, dan fitur Blog Kepegawaian di posisi ke-5 (lima) dengan 43,801 kali kunjungan. Selanjutnya, rata-rata waktu yang digunakan pengunjung melihat laman www.bkn.go.id adalah 2 (dua) menit, dengan 2,205,760 kunjungan berasal dari tautan dan atau laman lain.

Kepala Biro Humas BKN Mohammad Ridwan. (foto: kis)

Merespons hal itu, Kepala Biro Hubungan Masyarakat BKN, Mohammad Ridwan menjelaskan jika dilihat dari jumlah kunjungan, laman www.bkn.go.id masih cukup tinggi pengunjungnya. “Jika kunjungan selama 4 bulan saja mencapai 4,193,618 kali, berarti rata-rata kunjungan per bulan mencapai 1 juta kali. Itu cukup tinggi,” ujarnya, di ruang kerjanya, Jumat (3/5/2019).

Namun Ridwan menyoroti rata-rata waktu yang digunakan pengunjung saat membuka laman www.bkn.go.id. Ridwan mengakui saat ini ada pergeseran tren masyarakat dalam mencari informasi. “Sekarang masyarakat memilki alternatif pencarian informasi selain website, yakni melalui media sosial. Jadi website tidak lagi menjadi satu-satunya kanal informasi yang mereka sasar,” jelasnya. Lebih lanjut, persentase pengunjung yang meninggalkan satu kanal setelah membuka satu halaman saja (bounce rate), pada laman analitika www.bkn.go.id terdata mencapai 65.41% dari total keseluruhan kunjungan. Dengan kondisi itu, Ridwan berkomitmen untuk mendorong Biro Hubungan Masyarakat agar lebih kreatif dan inovatif dalam memberikan pelayanan informasi, serta mengedepankan user experience agar lebih banyak mendapat apresiasi dari masyarakat. “Biro Hubungan Masyarakat BKN harus mampu menganalisis perubahan kondisi saat ini dengan cepat dan menjadikannya sebagai modal penting untuk menyusun rencana pelayanan informasi bagi masyarakat,” pungkasnya. ber/dep

Add comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *